Cómo comprar billetes de tren en India Online – actualizado 2017




 

India es un país complicado cuando nos proponemos hacer alguna gestión. Uno de los problemas más frecuentes con el que se encuentran los viajeros es a la hora de comprar de billetes de tren.

 

Normalmente todos los trenes de India siempre van llenos hasta los topes y si queremos comprar un billete en una estación, casi nunca vamos a encontrar sitio en un tren hasta 4 o 5 días después.A consecuencia de ello muchos viajeros tienen que optar por el bus, en la mayoría de casos más incomodo y mucho más caro.

 

Para evitar esto, existe la posibilidad de comprar billetes de tren online con antelación suficiente para encontrar el trayecto que buscamos el día que queramos.

 

En este POST os contamos cómo hacerlo paso a paso

 

comprar billetes de tren online

Es a través de la página web India ClearTrip que se consigue comprar billetes de tren online para todas las lineas del país. Esta pagina web nos permite pagar con targeta de crédito o débito internacional.

 

Proceso a seguir

 

El proceso es un poco largo y engorroso, pero hay una buena noticia! sólo tendremos que pasar por él una vez! comprar billetes online requiere el registro en la pàgina web ClearTrip y a la web oficial de ferrocarriles de India: IRCTC 

 

Cómo orientación debemos de tener claro que el proceso tiene 2 puntos principales:

 

 

Las cuentas se sincronizarán y eso nos permitirá comprar billetes de tren desde ClearTrip de forma sencilla y rápida.

A continuación os mostramos cómo registrarnos paso a paso y conseguir poder comprar billetes de tren en India siempre que queramos! 

 

1. Crear una cuenta en ClearTrip: Ingresamos en la página web de ClearTrip y pulsamos en “YourTrip” (extremo superior derecho). en el desplegable elegimos “Resgister”. Se nos abrirà una pestaña dónde ingresaremos nuestro correo electrónico y le daremos en “Create Account”.

 

comprar billetes de tren online

 

Seguidamente se nos aparecerá una nueva ventana como la siguiente dónde deberemos introducir nuestro nombre, una contraseña y un numero de teléfono. Podemos registrar nuestro numero de teléfono español o inventarnos un numero de 10 dígitos imitando un numero de teléfono indio (eso último lo tendremos que hacer más adelante, ahora no es imprescindible).

 

comprar billetes de tren online

 

Ya tenemos lista nuestra cuenta, estamos registrados en ClearTrip. Veremos que aparece nuestro nombre de usuario (o email) en la parte superior derecha de la pantalla en la página web de ClearTrip. ahora nos queda crear una cuenta en IRCTC y ya estaremos casi listos para comprar billetes de tren online.

 

2. Crear una cuenta en la web de Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC)

 

Para crear una cuenta en IRCTC empezaremos haciendo una búsqueda de un trayecto de tren al azar en ClearTrip. Por Ejemplo: Bombay-Jaipur en sleeper class (la que siempre usamos nosotros).

 

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Cuando vemos los trenes disponibles para ese trayecto, le daremos en “Check Availability” (aquí vemos si aún quedan billetes para el tren e incluso cuántos) y después en “Book”.

 

Le damos en “Book”  y nos aparece una nueva ventana que nos pide el IRCTC Username. Ese no lo tenemos porque aún no estamos registrados en la web de IRCTC. Para hacerlo, entraremos en “Click here to register for a new IRCTC account”.

 

comprar billetes de tren online

 

Una vez le hayamos dado en “Click here to register for a new IRCTC account”, se nos abrirá otra ventana dónde deberemos darle en el apartado “1” de la lista de “Non-Indian Residents” “Click Here” que nos dirigirá a la web de IRCTC para el registro de la cuenta.

 

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Una vez en la web de IRCTC, empezaremos a crear una cuenta. Debemos crear un nombre de usuario y una contraseña rellenando todos los campos obligatorios. Aquí es dónde hemos de introducir un numero de teléfono de 10 dígitos. En este caso el numero debe empezar por 7, por ejemplo 73982… y así hasta 10 dígitos. (sed creativos y no pongáis uno rollo 7773331110).

 

comprar billetes de tren online

comprar billetes de tren online

 

Rellenados todos los campos obligatorios le damos en “Submit Registration Form”. Ahora ya tenemos nuestra cuenta creada en IRCTC y estamos apunto de comprar billetes de tren online. Enhorabuena!

 

El siguiente paso para poder comprar billetes de tren desde ClearTrip es el siguiente:

Con la cuenta creada y para poder utilizar el servicio de IRCTC, debemos validar dos códigos:

 

  • OTP Email Number
  • OTP Mobile Number

 

Cuando ingresamos en la web de IRCTC con nuestro nombre de usuario y contraseña se nos abre una página con un mensaje que nos pide los dos códigos para la validación de la cuenta.

 

Verificar el OTP Email number es muy sencillo. Solo tenemos que darle en “Verify Email Nº with OTP” para que nos envíen el numero por email. Una vez recibido el correo electrónico con el codigo, lo introducimos en la pestaña de “Email” de esta pagina:

 

comprar billetes de tren online

 

Automáticamente nos quedará la pagina como en la imagen anterior.

 

Ahora ya tenemos media parte resuelta. Estamos a sólo un paso de poder comprar billetes de tren en India online!

 

Como en la creación de nuestra cuenta en IRCTC hemos introducido un numero de teléfono inventado, el mensaje que deberíamos recibir al móvil  dándole en “Verify Mobile Nº with OTP” nunca va a llegar.

 

Aquí es dónde nos las ingeniamos para lograr ese OTP Mobile Number! Para conseguir validar nuestra cuenta por completo debemos hacer lo siguiente:

 

Enviamos un correo electrónico a la dirección care@irctc.co.in tipo:

Dear, My name is xxxxxxx

I live in xxxxx and I haven’t got an Indian mobile to get the Mobile OTP number. I created an account and I need it to verify it in order to log in and book train tickets. I attach my passport copy (less than 1 MB). Could you please send me the OPT Mobile number as soon as possible? I would appreciate it. 
Best Regards
Se nos generará un mensaje automático  que recibiremos en nuestro email como este:
 Greetings,

This message has been automatically generated in response to email sent by you having subject:      “OTP Mobile Number”

There is no need to reply to this message right now.  Your email has been assigned ticket ID [IRCTC #4276300]. Please include ticket ID: [IRCTC #4276300] in the subject line of all future correspondence about this issue. Thank you,

Ahora nos toca esperar a que nos respondan. La respuesta puede tardar, pero si pasados unos 4 o 5 días no hemos recibido nada, volvemos a enviar  el mismo correo a la misma dirección. A veces ser insistente funciona. Esto será lo último que tendremos que hacer antes de poder comprar billetes de tren online definitivamente!




 

 El correo que recibiremos será del tipo:
Dear Customer,
Your user id verification process completed successfully.
Please contact us in case you need any further assistance.
Thanks & Regards
Una vez hayamos recibido este correo, podremos comprobar que al ingresar en la web de IRCTC con nuestro nombre de usuario y contraseña, la cuenta ya estará verificada y nos saldrá la pagina como la siguiente:
 comprar billetes de tren online
Solo nos queda entrar en ClearTrip, escoger el tren que nos convenga y comprar billetes de tren online!
Cuando intentemos comprar billetes de tren online desde ClearTrip nos redirigirán a la página web de IRCTC y deberemos volver a ingresar nuestro nombre de usuario y contraseña de esta.
Una vez hecho el pago se nos confirmará la compra y todo listo, ya podemos imprimir los billetes! Es importante tener en cuenta que sólo se permite comprar 6 billetes de tren online cada mes
Hay que decir que no siempre es tan sencillo conseguirlo, muchos otros viajeros, entre ellos nosotros, hemos tenido algún que otro probemilla. Pero la respuesta está aquí; Siguiendo estos pasos se puede lograr tener una cuenta en ClearTrip enlazada con IRCTC que nos permite comprar billetes de tren online en India sin tener que ir a la estación para comprarlos y asegurarnos un sitio en él!
¡No se pierde nada al intentarlo!
 
 Si te gustó,  también puedes ver nuestra guía sobre cómo sacar el visado a India paso a paso de la forma más barata 

 

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27 Comments

  1. Rocío

    Muchas gracias por el blog, sois de gran ayuda para los que estamos planeando un viaje a la India y todo nos parece un mundo. Por fin he conseguido registrarme, lo mas efectivo si no se recibe el mensaje de OTP mobil rapidito es enviarles un mensaje a twitter, te lo mandan en menos de media hora, yo lo hice así y funciono.

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  8. Alberto

    Una auténtica estafa. Compramos el 28/01/17 unos billetes de tren de Satna a Benares para el 04/05/17( más de 3 meses de antelación). Nos pusieron en lista de espera ( de WL7 a WL12). Al ser un número bajo de lista de espera y con tanto tiempo de antelación todo el mundo que había viajado en tren en la India nos dijo que tendríamos plaza. Pues bien 4 horas antes de salir el tren estábamos en la página webWL3-WL7. Preguntamos en la estación donde estaban las listas de espera colgadas y cuando llegamos no estaban las de nuestro tren. Hablamos con el jefe de estación , nos sacó unos papeles y nos dijo que nuestros billetes estaban cancelados, que teníamos que haberlos comprado en la estación. Que al tratarse de e-tickets en WL se habían cancelado. Nadie nos había avisado ni llamada telefónica , ni e-mail ni SMS, ni siquiera en internet aparecían cancelados. Tuvimos que comprar billetes ordinarios que no dan derecho a asiento y cuando llegó el tren estaba muy lleno. Los revisores fueron bastante bordes y querían que nos bajásemos del tren. Al final tuvimos que ir 4 horas en el pasillo junto a los aseos hasta que pillamos asientos . Me acordaré toda mi vida de esta empresa de incompetentes y estafadores. A los 3 días de partir el tren me llegó un e-mail de cleartrip que los billetes se habían cancelado. Tras quejarme me dijeron que ellos eran unos intermediarios y que no podían hacer nada, a lo que les contesté que qué menos que mandarme el e-mail de cancelación unos horas antes de que saliese el tren o en el momento que se cancelaron los billetes. No solo no te dan una indemnización si no que aún encima te cobran los gastos de cancelación. Mi recomendación no utilizar cleartrip y comprar los billetes en la estación.

    1. Hola Alberto, gracias por contar tu experiencia, es bueno saberlo. A nosotros nos funcionó perfectamente durante todo el viaje a India durante 5 meses. Compramos muchos billetes por Cleartrip y nunca hubo ningún problema. La diferencia en ese caso cae en que nosotros siempre compramos billetes que existían, nunca en lista de espera. Hay que tener en cuenta que comprar billetes en lista de espera significa que poder poder tener uno asignado tienes que pasar por el estado RAC. También nos dijeron que con una lista de espera pequeña no habría problema para conseguir llegar a tener billete, pero como de los indios nos fiamos poco, nunca nos la jugamos y siempre compramos billetes que estaban realmente disponibles.
      Respeto al aviso que, evidentemente, tenias que haber recibido, por la cancelación de tus billetes, poco te podemos decir. En principio el sistema de trenes público, IRCTC, debería haberte avisado (pues la compra que tú haces con Cleartrip queda registrada en la web del gobierno y si compruebas el estado de tu tren y tu billete en ella, te dan toda la información).
      Lo que dijimos, a nosotros nos funcionó siempre y nos ahorró tener que comprar los billetes en la estación y lo que es peor, tener que ir a la estación unos días antes de la salida del tren y en según que lugar, hacer colas interminables. Esta guía para comprar los billetes la hicimos porqué a nosotros nos vino fenomenal durante todo el viaje y creemos que les puede servir a muchos. Eso si, comprar siempre billetes que estén disponibles.
      Una vez más, gracias por tu aporte,
      ¡Saludos!

  9. Irene Ozonas

    Hola!
    Estoy registrada desde hace unos años y siempre me ha funcionado estupendamente.
    Ayer intenté comprar un par de billetes y todo bien, incluso hasta la clave que llega por sms del banco.
    Cuando ya habia terminado todo, de pronto me aparece una mini ventanita diciendo Wrong credentials. Y dos e mails de clear trip, uno con el cobro y el otro el reintegro. No entiendo nada.
    Les he escrito y tampoco me responden
    Sabeis porqué ahora pasa esto?
    Muchas gracias!
    Irene

    1. Hola Irene!
      Esto no lo habíamos oído aun. No tenemos ni idea de porque pasa eso. Pero, lo que podrías mirar es de ponerte en contacto con IRCTC a través de twitter donde acostumbran a contestar rápido y quizá ellos tengan alguna explicación.

      Te deseamos mucha suerte para que se solucione rápido!

      Un abrazo!

  10. Paula

    Hola! Muchas gracias por toda la info, me estáis salvando la vida! Unas dudas…he hecho todo y he enviado el email…Ahí decís que te llega un mensaje automático tipo…hemos recibido tu email, te responderemos a la mayor brevedad…Pero yo no he recibido tal email…Creéis que hay algo mal y debería volver a enviarles el email? O tenéis constancia de que no siempre se envía ese email automático?

    Por otro lado,..yo me voy en septiembre. Con cuánto tiempo de antelación tendría que empezar a reservar billetes? Porque me he metido como si fuera a comprar alguno, solo por ver horarios y tal y siempre me sale que no hay nada para las fechas que he seleccionado…

    Mil gracias!

    1. Hola Paula, antes que nada gracias por tu comentario.

      Debería llegar un mensaje automatico como decimos, pero a veces algo falla y no sabemos porqué. Si pasadas unas horas no te llega, vuelve a intentarlo, no todo sale a la primera en India.

      Puede que cuando seleccionas una ruta, esta no esté disponible porqué simplemente no hay conexiones. Deberías fijarte, antes de escoger origen y destino, si existe una ruta que la haga. Nosotros solíamos usar google maps para analizar un poco las rutas de trenes. Después veíamos más claramente la ruta. En India hay muchas estaciones de tren, algunas enormes y algunas diminutas. Fíjate bien y prueba con estaciones cercanas si no te sale nada en el primer intento.

      Sobretodo, no desesperes, nosotros pasamos largos ratos averiguando rutas, pero al final siempre encontramos solución.
      Espero que te hayamos aclarado un poquito más el tema. De todas formas, no dudes en preguntar si lo necesitas!

      Un saludo!

  11. Paula

    Gracias por la pronta respuesta,

    lo volveré a intentar…Ya lo he probado enviándolo desde diferentes correos y nada..no me llega el mensaje automático…raro.

    Aún así, seguiré probando.

    MIl gracias!

  12. Ferran

    Hola. A mi tampoco me llegaba el mail con la validación del móvil indio y al entrar en la pagina de IRCTC y logearme en el campo que me dice que el móvil no esta validado hay la opción de editar el teléfono. Simplemente puse mi móvil y me llego a este un SMS con la validación OPT, la puse y funciona perfectamente, tanto en los trenes indios como en Cleartrip. Es mas me llego un mail de IRCTC diciendo que la validación del móvil se había realizado correctamente.

    1. Hola Ferran! Qué bueno saber esto, nos alegra con se consigue. Puede ser algo laborioso, pero al final funciona de maravilla y te ahorras largas colas y viajes a las estaciones de tren para comprar los billetes. Gracias por compartir tu experiencia y que otras personas puedan beneficiarse de ello, probando como tu dices.

      Un saludo y muy buen viaje! Por cierto, ¿ya estás en India o vas a ir pronto?

        1. ¡Que bien! Hay un poco de lío con los trenes en India, pero con poder comprar los billetes online se agiliza mucho. Nosotros solíamos mirar las rutas de tren en Google maps para después escoger la estación correcta en ClearTrip. Sino, muchas veces no te encuentra trenes porque el que buscas sale de otra estación de la ciudad. ¡Mucha suerte en tu viaje y disfrútalo!

  13. Paula

    Sí, es cierto. Sí editas el móvil, te envían el código a tu móvil normal y funciona. Pues menos mal, por que envié el email ese para que me enviasen el OTP y me dijeron que necesitaban más datos para verificar que era yo..en fin. Que así me evito líos…

    Una pregunta, a ver si me puedes aconsejar…He organizado una ruta, y me sobra un día. Me gustaría que me dieras tu opinión sobre en qué ciudad te quedarías tres noches en vez de dos (excepto en Agra que no dormimos, y Delhi que solo dormimos una noche).

    Esta es la ruta:
    Delhi, Jaipur, Jaisalmer, Jodhpur, Udaipur, Agra y Benarés.

    Gracias!

    1. Hola Paula, gracias por dejar tus opiniones y dudas en un comentario.

      Perfecto, mucho más fácil así. Es perfecto que quede reflejado aquí, así otros viajeros pueden informarse bien.

      Te lo decimos casi sin pensar por que es la ciudad que más nos gustó del Rajasthan. Nos Quedaríamos en Jaisalmer, de hecho nosotros estuvimos bastantes días. Es un lugar tranquilo, puedes disfrutar de la paz que envuelve el fuerte. Nuestro consejo es que te alojes dentro del fuerte. Puedes aprovechar para hacer una noche de excursión al desierto y los otros días para relajarte y disfrutar de un lugar de india tranquilo.

      Otra buena alternativa puede ser Udaipur. nos gustó por lo limpia que és, especialmente el centro. Pero para tanquilidad, Jaisalmer sin duda.

      ¡Buen viaje!

  14. Carlos

    Hola…ante todo muchas gracias por tu explicacion.
    Me surge una duda. Solo se pueden comprar 6 billetes de tren online al mes. Si somos 4 personas…¿solo podremos comprar para hacer un viaje? Cada billete de ida y vuelta ¿cuenta como 1 billete o como 2?
    Muchas gracias por tu atención.

    1. ¡Hola Carlos! Gracias por tu comentario
      En teoría solo se pueden comprar 6 billetes al mes. Nosotros nunca los superamos porqué eramos dos y viajábamos despacio. Entendemos que un billete de ida y vuelta son dos viajes distintos. Por lo tanto, lo que haríamos quizás en vuestro caso sería hacernos al menos dos cuentas. De esta forma te aseguras 12 billetes al mes.
      Esperamos haberte ayudado y os deseamos muy buen viaje por India.
      Por cierto, hay otros viajeros que han dejado comentarios con información útil. A algunos no les funcionó lo del correo y lo hicieron por Twitter. Otros pusieron su propio numero de teléfono y les funcionó. Parece que hay varias formas de conseguirlo jeje 🙂
      ¡Un saludo!

  15. Juan Ignacio

    Hola, estoy tratando de comprar pasajes de Dehli a Jaisalmer para Enero 2018 y me dice que no hay boletos disponibles para esa fecha. Es posible que este todo vendido?

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